Em abril conduzi um grupo de alunos da Antwerp Management School para uma visita à InBrands, grupo detentor das marcas Ellus, Second Floor, Bobstore, Richards, Tommy Hilfiger BR, VR, VR Kids e Salinas.
Fomos recebidos pela equipe de RH e de Jurídico do Grupo, que nos apresentaram o histórico deste negócio que, atualmente, fatura mais de R$ 800 milhões por ano. Em seguida, fomos conduzidos para um tour pelos showrooms das marcas, que ficam no Head Quarter em São Paulo. Cada Show Room apresenta a própria identidade visual, contando com a arquitetura e visual merchandising próprio das lojas de varejo, que encontramos nos shoppings e nos maiores centros comerciais do Brasil.
O que surpreendeu a todos foi o cuidado como todas as marcas têm suas identidades completamente preservadas, apesar de fazerem parte do mesmo grupo. Este resultado é consequência da total independência de criação nos departamentos de estilo de cada marca. O desafio é o ganho de eficiência operacional no grupo, mantendo esta independência.
Este desafio vem sendo enfrentado com coragem na nova fase de gestão. Em 2018, Nelson Alvarenga, fundador da Ellus, retomou o controle do grupo e, com isso, vem iniciando trabalhos de busca da otimização de processos, trazendo para a matriz etapas que estavam geograficamente dispersas. A Carvalhinha Creative Business Design foi contratada em maio para contribuir para o processo de otimização de processos e geração de indicadores de gestão, com foco inicial da área de Engenharia de Produto.
O investimento do grupo nestas dimensões estruturais do negócio já trouxeram resultado, apresentando números melhores neste novo ciclo.
